Když zjistíte, že máte dluh na zdravotním pojištění je nutné začít tuto situaci řešit bez jakéhokoli odkladu. Dluh na zdravotním pojištění totiž není jen pouhou položkou k uhrazení, jde o závazek, který může mít dlouhodobé a vážné důsledky pro váš finanční a osobní život. Okamžikem, kdy neuhrazujete platbu včas, se totiž začne uplatňovat penále, které navyšuje celkovou dlužnou částku a s každým dalším dnem, kdy není platba provedena, váš finanční závazek roste.
Proto je doporučováno, abyste co nejdříve po zjištění dluhu kontaktovali nejbližší pobočku VZP. Kontaktování pojišťovny lze provést různými způsoby, ale ty nejefektivnější a nejrychlejší možnosti jsou buď telefonicky, nebo osobně. Když přijdete na pobočku, či zavoláte, měli byste vyžádat podrobné informace o výši vašeho dluhu. Požádejte také o vysvětlení, příčiny dluhu což vám pomůže ujasnit si situaci a zjistit, zda není způsobena nějakým administrativním nedopatřením nebo chybným údajem.
Pokud jste přesvědčeni, že dluh neměl vzniknout, že totiž máte prokazatelné doklady o tom, že platby byly z vaší strany řádně uskutečněny, je nutné, abyste co nejrychleji tyto doklady předložili pojišťovně. V takovém případě se jedná o administrativní chybu, a jakmile pojišťovna vaše dokumenty obdrží a ověří, měla by dluh z evidence odstranit. Předložení dokumentace může zahrnovat předložení platebních dokladů, výpisů z účtu nebo jakéhokoliv jiného důkazního materiálu, který prokazuje vaši bezdlužnost.
Na druhou stranu, pokud se ukáže, že dluh je odůvodněný a není výsledkem chyby, musíte co nejdříve uhradit celou dlužnou částku. Optimální je platba provedená přímo na bankovní účet VZP, čímž si zajistíte, že peníze dorazí rychle a bezpečně. V případě, že nejste schopni uhradit dluh najednou, existuje alternativa. Domluvte se s pojišťovnou na možnostech splácení po částech, tedy formou splátek. Vždy je nutné začít splácet dluh okamžitě, i když jen po částech. Každé zaváhání totiž znamená další nárůst penále a tím i celkového dluhu.
Dluh na zdravotním pojistném je závazek, který nelze ignorovat ani prominout – na rozdíl od penále. Penále, které vzniká jako následek prodlení, může být za jistých podmínek prominuto. Abyste však mohli požádat o jeho prominutí, je nezbytné, abyste nejprve plně vyrovnali základní dlužnou částku vůči zdravotní pojišťovně. Nárok na prominutí penále může pojišťovna zvážit teprve poté, co byl základní dluh plně uhrazen.
Proces prominutí penále je podmíněn několika faktory, včetně toho, že nesmíte být v insolvenčním nebo likvidačním řízení. Vaše žádost může být úspěšná, pokud dluh vznikl v důsledku vážných okolností, které nemůžete ovlivnit. Rozumí se tím například nepředvídané události, jako je těžké onemocnění nebo živelné pohromy, které vás zcela mimo vaši vůli dostaly do situace, kdy nebylo možné platby realizovat.