Nový zákon o platformové práci ukládá i vysvětlovat nejasnosti
Základní kontext
- Od 1. prosince 2026 vstupuje v platnost nový zákon o platformové práci.
- Zákon se zaměřuje na ochranu pracovníků vykonávajících pro platformy závislou práci – tedy jejich zaměstnanců.
- Týká se zejména profesí jako řidiči, kurýři a jim podobní pracovníci.
Povinný lidský dohled
- Každá platforma musí mít nad automatizovanými úkony pověřeného fyzického pracovníka.
- Tento pracovník plní dvě hlavní funkce:
- průběžně přehodnocuje přiměřenost a správnost automatizovaných postupů,
- vysvětluje zaměstnancům jednotlivá rozhodnutí v případě nejasností nebo sporů.
- Je rovněž odpovědný za nápravu pochybení, ke kterým může automatizovaný systém dospět.
Pravidelný přezkum automatizovaných rozhodnutí
- Platformy jsou povinny pravidelně vyhodnocovat automatizovaná rozhodnutí a postupy.
- Přezkum by měl provádět ideálně odborník na lidské zdroje.
- Jeho konkrétní povinnosti zahrnují:
- zdůvodnit a vysvětlit každé rozhodnutí učiněné nebo podpořené automatizovaným systémem,
- umožnit přezkum daného rozhodnutí fyzickou osobou.
Zásadní rozhodnutí – výhradně v rukou člověka
- Rozhodnutí o omezení nebo ukončení smluvního vztahu a další závažné kroky musí být vždy učiněny člověkem, nikoliv automatem.
- Platforma má zákonnou povinnost taková rozhodnutí písemně odůvodnit.
- Praktický příklad fungování zákona:
- Automatizovaný systém navrhne ukončení spolupráce nebo snížení odměny z důvodu nízkého výkonu pracovníka.
- Před jakýmkoliv dalším krokem musí pověřený fyzický pracovník celý případ posoudit.
- Teprve po tomto posouzení může být rozhodnutí případně realizováno.
Mohlo by vás také zajímat: Co je to platformová práce a kdy začne platit zákon o ní? Potvrzení o zaměstnání musí zaměstnanec dostat i při napjatých vztazích